3. La comunicació personal

3.4. Els sistemes de missatgeria electrònica: SMS, WhatsApp, Telegram, Skype, Facebook Messenger

3.4.2. SMS (servei de missatges curts)

En aquest apartat també analitzarem els SMS, un sistema que permet enviar missatges de text breus entre telèfons mòbils i que es va desenvolupar sobretot en l’època anterior als smartphones. Actualment se n’ha reduït força l’ús, tot vinculant-se a estratègies publicitàries (recordem que és un servei habitualment de pagament). Els MMS o missatges multimèdia permeten enviar també so, imatges o vídeo.

Exemple de SMS en un smartphone Samsung

Ha estat una eina de mobilització i ciberactivisme molt destacada abans de l’eclosió dels llocs de xarxes socials. Ens ho recorda Sanabre a propòsit de les conseqüències dels atemptats de l’11 de març de 2004:

«A Espanya el poder del ciberactivisme es va revelar després de l’atemptat terrorista de l’11-M a l’estació de trens d’Atocha a Madrid. Convocades mitjançant el mòbil, l’11 de març del 2004 unes 5.000 persones es van concentrar espontàniament, des de les sis de la tarda, davant la seu del Partit Popular (PP) a Madrid. Els manifestants cridaven consignes contra la manipulació mediàtica i preguntaven: “Qui ha estat?”. Les persones reunides al carrer Génova es van posar en contacte mitjançant missatges de telèfon mòbil i xats d’Internet en els quals es convocava a una “concentració sense partits”. Sens dubte, sense els mitjans digitals, aquest moviment social no hauria estat mai possible amb aquesta celeritat i amb tant d’impacte».

Els SMS, que actualment han perdut molta influència, van ser decisius abans de l’era de les xarxes socials. La seva potència comunicativa és limitada i es vincula a l’ús del telèfon mòbil, encara que en el màrqueting mòbil sembla que ha trobat el seu lloc.