3.4. Los sistemas de mensajería electrónica: SMS, WhatsApp, Telegram, Skype, Facebook Messenger
3.4.5. Facebook Messenger
El sitio de redes sociales Facebook implementó un servicio de mensajería instantánea para poder establecer comunicación sincrónica con las amistades. Facebook Messenger inicialmente no disponía de aplicación independiente, hasta el año 2011, cuando se lanzó para dispositivos móviles. Actualmente, ambas aplicaciones funcionan por separado. Emplea el protocolo de código abierto MQTT y cuenta en la actualidad con 900 millones de usuarios activos (2016).
Desde esta aplicación, además de los chats de texto, podemos hacer fotos, compartir imágenes, emoticonos, grabar audio, compartir GIF animados o nuestra ubicación y conectar otras aplicaciones con funciones diversas (desde stickers personalizados hasta ficheros de Dropbox). Podemos hacer llamadas y videollamadas y crear grupos, de manera similar a las otras aplicaciones que hemos estudiado. El interés del Messenger de Facebook es que nos abre a la interacción síncrona con contactos que quizás no tenemos en las otras app mencionadas y que nos pueden ser útiles cuando necesitemos una respuesta ágil y rápida.
Mensaje y opciones del Facebook Messenger (iPad)