5.1. Introducción
Después de analizar los medios sociales, en el punto anterior, como instrumentos privilegiados para la comunicación, resulta muy relevante hacer referencia al trabajo colaborativo, ya que permite generar valor desde una cultura del compartir (sharismo), sumando esfuerzos a partir de las aportaciones individuales para lograr un objetivo común. Podemos crear colaborativamente en red a través de los wikis o de los documentos compartidos en línea, sacando provecho de la computación en la nube, o por medio del crowdsourcing (colaboración abierta distribuida), que fomenta la participación de la comunidad de usuarios en un producto o negocio.