4. La comunicación social. Social media

4.4. Redes sociales: clasificación y ejemplos. Las redes sociales generalistas (Facebook, Twitter)

4.4.1. Introducción

Los sitios de redes sociales se concretan en servicios de Internet, llamados servicios de redes sociales (en inglés social network sites), que se especializan en permitir relaciones entre las personas (De Haro, 2010, pág. 38), y que tienen como principal objetivo añadir contactos y devenir agente social.

En cuanto a las redes sociales, las podemos dividir inicialmente en dos tipos, según la tabla siguiente:

Analógicas (offline) Relaciones sociales en las que no intervienen sistemas electrónicos (ejemplo: la red de amigos de un matrimonio).
Digitales (online) Tienen lugar por medio de sistemas electrónicos y se concretan en sitios web. Se dividen en:

  • Redes sociales horizontales: son genéricas y se dirigen a todo tipo de usuarios. No tienen un contenido predeterminado. Ejemplos: Facebook, Twitter.
  • Redes sociales verticales: poseen un contenido específico, buscan gente con intereses similares. Entre ellas encontramos las profesionales (LinkedIn), de ocio (LAST.FM), fotográficas (Instagram, Pinterest, Flickr), etc.

En este apartado nos centraremos en los sitios de redes sociales horizontales o generalistas, y analizaremos las dos más importantes: Facebook y Twitter, aunque la segunda es, propiamente y desde un punto de vista técnico, un servicio de microblogging.