{"id":608,"date":"2020-01-23T16:49:12","date_gmt":"2020-01-23T14:49:12","guid":{"rendered":"http:\/\/comunicacio-xarxa.recursos.uoc.edu\/?page_id=608"},"modified":"2020-01-24T20:10:31","modified_gmt":"2020-01-24T18:10:31","slug":"3-4-3-whatsapp","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/comunicacio-xarxa.recursos.uoc.edu\/es\/3-4-3-whatsapp\/","title":{"rendered":"3.4.3. WhatsApp"},"content":{"rendered":"<p>Se trata de la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea que tiene m\u00e1s \u00e9xito en la actualidad, llegando a los 1.000 millones de usuarios (2016). Fue creada en 2009 por Jan Koum y en 2014 fue comprada por Facebook. En sus inicios, la aplicaci\u00f3n era de pago para los usuarios de iPhone, que ten\u00edan que pagar un euro para descargarla, y despu\u00e9s se introdujo un periodo de prueba de 365 d\u00edas y una renovaci\u00f3n anual de pago. El servicio ahora se ha vuelto gratuito. El nombre de la aplicaci\u00f3n procede del juego de palabras con la expresi\u00f3n inglesa <strong>\u00ab<\/strong>What\u2019s up?\u00bb (\u00ab\u00bfC\u00f3mo va?<strong>\u00bb<\/strong>).<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Logo de WhatsApp<\/p>\n<figure id=\"attachment_72\" aria-describedby=\"caption-attachment-72\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-72 size-medium\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/20.005_014-300x237.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"237\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/20.005_014-300x237.jpg 300w, \/wp-content\/uploads\/2020\/01\/20.005_014.jpg 640w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-72\" class=\"wp-caption-text\">Fuente: &lt;<a href=\"https:\/\/upload.wikimedia.org\/wikipedia\/commons\/thumb\/1\/19\/WhatsApp_logo-color-vertical.svg\/406px-WhatsApp_logo-color-vertical.svg.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/upload.wikimedia.org\/wikipedia\/commons\/thumb\/1\/19\/WhatsApp_logo-color-vertical.svg\/406px-WhatsApp_logo-color-vertical.svg.png<\/a>&gt;.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Utiliza el protocolo <em>Extensible Messaging and Presence Protocol<\/em> (antes Jabber), basado en XML, creando cada nombre de usuario a partir del n\u00famero de tel\u00e9fono. Los contactos se sincronizan con la agenda telef\u00f3nica. Es una aplicaci\u00f3n dependiente del uso del m\u00f3vil, de tal manera que su uso se restringe al <em>smartphone<\/em> y, si queremos emplear la aplicaci\u00f3n de escritorio (disponible para Windows y Mac OS X desde mayo de 2016 a partir del servicio existente WhatsApp Web para navegador), necesitaremos tener el tel\u00e9fono conectado. Los mensajes de imagen, sonido y v\u00eddeo se env\u00edan compartiendo un enlace a un servidor HTTP.<\/p>\n<p>La interfaz de WhatsApp es muy sencilla: al abrir nos aparecen los chats m\u00e1s recientes, tanto de usuarios como de grupos, con la posibilidad de ir al historial de llamadas de voz (disponibles desde abril de 2015) y a los contactos. En la parte superior podremos acceder a la opci\u00f3n de b\u00fasqueda (de texto en los diferentes chats), el icono para crear un nuevo mensaje y la configuraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n, con las opciones siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Grupo nuevo: posibilidad de crear un grupo y de administrarlo.<\/li>\n<li>Nueva difusi\u00f3n: enviar un mensaje a diferentes usuarios, siempre que nos tengan en la libreta de direcciones.<\/li>\n<li>WhatsApp Web: nos permitir\u00e1 escanear el c\u00f3digo QR para tener el WhatsApp en el navegador web o en nuestra aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Mensajes marcados: localiza los mensajes que hayamos destacado con una estrella.<\/li>\n<li>Cambiar nuestro estado (con una frase ya estandarizada o la que nosotros elegimos).<\/li>\n<li>M\u00e1s opciones de configuraci\u00f3n, de la cuenta (opciones de privacidad, seguridad, cambio de n\u00famero de tel\u00e9fono y opci\u00f3n para borrar la cuenta), de los chats (a\u00f1adir l\u00ednea nueva, tama\u00f1o de letra, cambio del fondo de pantalla, copia del chat, historial de chat), de las notificaciones (tono de las notificaciones, opci\u00f3n de notificaciones emergentes, sonido de llamada, vibraci\u00f3n, etc.), uso de datos (bajar medios autom\u00e1ticamente o no, seg\u00fan 3G\/4G, WiFi o <em>roaming<\/em>), opciones de ayuda y configuraci\u00f3n de contactos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cada uno de los mensajes se puede marcar, borrar, copiar, pegar y reenviar. Podremos acceder tambi\u00e9n a la informaci\u00f3n, que nos mostrar\u00e1 cu\u00e1ndo ha sido entregado el mensaje y cu\u00e1ndo ha sido le\u00eddo (indicado con el color azul caracter\u00edstico):<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Captura de la informaci\u00f3n del mensaje (Android)<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-545 size-medium\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/20.105_015-300x251.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"251\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/20.105_015-300x251.jpg 300w, \/wp-content\/uploads\/2020\/01\/20.105_015.jpg 640w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Desde el punto de vista de nuestra actitud en la Red, no nos tenemos que obsesionar si el destinatario no contesta nuestro mensaje. El hecho de que lo haya visto no implica que lo tenga que responder inmediatamente. Si queremos, tambi\u00e9n podemos desactivar la confirmaci\u00f3n de lectura (m\u00e1s abajo hablamos de ello).<\/p>\n<p>En el WhatsApp tambi\u00e9n hay una opci\u00f3n para compartir medios, concretamente podemos hacer una foto o grabar un fichero de audio (estas opciones aparecen en la caja de texto), podemos subir un documento PDF, acceder a la c\u00e1mara para decidir entre imagen y v\u00eddeo, a la galer\u00eda para compartir una foto, elegir una pista de m\u00fasica o grabar audio, compartir nuestra ubicaci\u00f3n (necesitamos tener activado el GPS) o uno de nuestros contactos.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Opciones de compartici\u00f3n de medios (Android)<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-547 size-medium\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/20.105_016-300x168.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"168\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/20.105_016-300x168.jpg 300w, \/wp-content\/uploads\/2020\/01\/20.105_016.jpg 640w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Hay que tener presente que las fotos y los v\u00eddeos se presentan en formato muy comprimido, por lo cual es recomendable (si queremos editar las fotos o imprimirlas) enviarlos por correo electr\u00f3nico o compartirlos a trav\u00e9s de un sistema de almacenamiento en la nube (Dropbox, Google Drive, etc.).<\/p>\n<p>Un punto que pasa desapercibido con frecuencia y que puede resultar muy \u00fatil en nuestras comunicaciones es el acceso a las opciones de privacidad (<strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> &gt; <strong>Cuenta<\/strong> &gt; <strong>Privacidad<\/strong>), que nos ofrecen controlar qui\u00e9n puede ver nuestra informaci\u00f3n personal, en torno a la \u00faltima conexi\u00f3n, la foto de perfil y el estado (por defecto, indica todos, pero podemos restringirlo a nuestros contactos o a nadie. Desde aqu\u00ed podremos bloquear contactos o desactivar la confirmaci\u00f3n de lectura.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Opciones de privacidad (Android)<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-549 size-medium\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/20.105_017-169x300.jpg\" alt=\"\" width=\"169\" height=\"300\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/20.105_017-169x300.jpg 169w, \/wp-content\/uploads\/2020\/01\/20.105_017.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 169px) 100vw, 169px\" \/><\/p>\n<p>Como ya hemos mencionado m\u00e1s arriba, podemos guardar nuestras conversaciones, lo cual nos puede ser \u00fatil si queremos conservar alguna o si la queremos analizar. Nos dar\u00e1 tambi\u00e9n la opci\u00f3n de conservar o no los medios. Vamos a <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> &gt; <strong>Chats<\/strong> &gt; <strong>Copia de los chats<\/strong> y veremos c\u00f3mo nos puede crear una copia de seguridad de los mensajes, una copia local que podremos guardar en el Google Drive. Desde el historial del chat podremos elegir un chat personal o de grupo y enviarlo por correo electr\u00f3nico, as\u00ed como archivarlos, borrarlos o eliminarlos.<\/p>\n<p>Uno de los motivos del \u00e9xito de WhatsApp, y que lo asemeja a los sitios de redes sociales, es la comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de grupos. Con esta aplicaci\u00f3n es muy sencillo crear un grupo, administrarlo e interactuar. Para determinados proyectos puede resultar de gran ayuda, incluso en nuestros estudios en la UOC, pero no podemos olvidar que se trata de una forma de comunicaci\u00f3n sincr\u00f3nica y que, si aumenta el flujo de mensajes, puede resultar especialmente intrusivo, dado que lo llevamos con nuestro dispositivo m\u00f3vil y es la principal aplicaci\u00f3n en la mayor\u00eda de los casos. Podemos ofrecer una serie de consejos pr\u00e1cticos sobre el uso de esta funcionalidad:<\/p>\n<ul>\n<li>Crear un grupo tan solo si es estrictamente necesario (para comunicaci\u00f3n personal o tareas profesionales).<\/li>\n<li>Salir de un grupo si este no nos aporta nada y no intervenimos en \u00e9l.<\/li>\n<li>Para mensajes similares a pocos usuarios, utilizar la difusi\u00f3n de mensajes.<\/li>\n<li>No crear un grupo para tareas ef\u00edmeras.<\/li>\n<li>No excedernos en la compartici\u00f3n de medios, muchos pueden ser ruido informacional.<\/li>\n<li>Mantener un respeto escrupuloso: los malentendidos se pueden amplificar en los medios digitales, y m\u00e1s si los mensajes son le\u00eddos por muchas personas.<\/li>\n<li>No compartir en el grupo contenidos que puedan afectar a la privacidad de alguien.<\/li>\n<li>No escribir lo que no dir\u00edamos directamente: nos sentimos m\u00e1s valientes cuando no vemos a nuestro interlocutor, hay que evitar esta sensaci\u00f3n de impunidad.<\/li>\n<li>Pensar antes de publicar contenidos en un entorno que ven muchas personas.<\/li>\n<li>Ser transparentes, sinceros y evitar las cr\u00edticas sin fundamento.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"featured featured-grey\"><p><strong>Enlace recomendado<\/strong><\/p>\n<p>\u00ab9 Consejos para un buen uso del grupo de Whatsapp de padres y madres de la clase\u00bb. <em>La web para ser mejores padres. &lt;<\/em><a href=\"http:\/\/www.solohijos.com\/web\/9-consejos-para-un-buen-uso-del-grupo-de-whatsapp-de-padres-y-madres-de-la-clase\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/www.solohijos.com\/web\/9-consejos-para-un-buen-uso-del-grupo-de-whatsapp-de-padres-y-madres-de-la-clase\/<\/a>&gt;.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se trata de la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea que tiene m\u00e1s \u00e9xito en la actualidad, llegando a los 1.000 millones de usuarios (2016). 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